მიუხედავად იმისა, რომ Scentsy არის ჯილდოს მფლობელი პირდაპირი გაყიდვების ბიზნესი, არიან ადამიანები, რომლებიც არ არიან აღფრთოვანებული პროდუქტით ან კომპანიისგან სხვადასხვა მიზეზის გამო. გაიგეთ, რა აინტერესებს ზოგს პირდაპირი გაყიდვების პოპულარულ კომპანიასა და მის პროდუქტებზე.
სუნიანი პრობლემები და ჩივილები
სანამ გადაწყვეტთ იყიდოთ სურნელოვანი გამათბობლები და უნაყოფო სანთლები, გადახედეთ მომხმარებელთა და ადვოკატთა მიერ გამოთქმულ ყველაზე გავრცელებულ შეშფოთებას.
ფასი
გამათბობლისა და Scentsy-ის ბრენდის ცვილის ღირებულება ჩვეულებრივი საჩივარია. Careful Cash აღწერს ფასს, როგორც პროდუქციის მთავარ მინუსს, განსაკუთრებით ფასდაკლების მაღაზიებში და სხვა ბრენდების მსგავს ნივთებთან შედარებით.
საჩივრები კონსულტანტების შესახებ
როგორც პირდაპირი გაყიდვების კომპანია, Scentsy ეყრდნობა ინდივიდუალურ კონსულტანტებს წვეულებების მასპინძლობისთვის, მათი პროდუქციის გაყიდვისა და მომხმარებელთა საკითხების მოსაგვარებლად. როგორც ნებისმიერი სხვა მომხმარებელთა გაყიდვებზე ორიენტირებული ინდუსტრია, ზოგჯერ არიან გაყიდვების ადამიანები, რომლებიც არ არიან ადეკვატური. Ripoff Report-ის ერთ-ერთი მიმომხილველი აღწერს, თუ როგორ მიყიდა კონსულტანტმა საქონელი მომხმარებელს, გადაიხადა სრულად და შემდეგ დაასრულა გადაყიდვა, როდესაც მომხმარებელი ავად გახდა. ამ მომხმარებელს უჭირდა თანხის დაბრუნება როგორც კონსულტანტისგან, ასევე კომპანიისგან. Reviewopedia აღნიშნავს, რომ კომპანიას აქვს პრეტენზია კონსულტანტებთან დაკავშირებით.
სუნის დაკარგვა
მომხმარებლები ზოგჯერ აღმოაჩენენ, რომ მათი Scentsy ცვილები კარგავს სურნელს, რაც ართულებს გამდნარი ცვილის ხელახლა გამოყენებას. Pretty In Dayton აღნიშნავს "სუსტ" სურნელს ცვილის დნობის შემდეგ და მდნარი ცვილის ხელახლა გამოყენების შეუძლებლობას დიდი იღბლით. MissHaylee on Viewpoints გვთავაზობს კრიტიკას, რომ ის „არ გრძელდება იმდენ ხანს, რამდენიც მე მინდა.როგორც ჩანს, ის ძალიან სწრაფად იწვის" მის მიმოხილვაში.
ინგრედიენტის გამჟღავნების საკითხი
EcoSAFEReviews აცხადებს, რომ მას არ შეუძლია შესთავაზოს რეალური მიმოხილვა Scentsy-ის პროდუქტებზე კომპანიის მიერ "საიდუმლო ინგრედიენტების" პრეტენზიების გამო. Scentsy ვებსაიტზე ნათქვამია, რომ ცეცხლის არარსებობის გამო, ისინი "ტრადიციული სანთლების უფრო უსაფრთხო ალტერნატივაა" და კომპანიამ დაწერა ბლოგპოსტი, რათა შეეწინააღმდეგოს პრეტენზიებს, რომ ის იყენებს სახიფათო ინგრედიენტებს თავის პროდუქტებში.
პროდუქტის პრობლემები
პროდუქტებს, მაშინაც კი, თუ მათ აქვთ გარანტია მთელი სიცოცხლის განმავლობაში, შეიძლება ჰქონდეს გაუმართაობა. Scentsy ამისთვის უცხო არ არის, რადგან კონსულტანტებსაც აქვთ შექმნილი პირადი გვერდები, რომლებიც შეიცავს ინფორმაციას პროდუქტის გაუმართაობის საკითხებთან დაკავშირებით. Reviewopedia ასევე აღნიშნავს, რომ ზოგიერთ მომხმარებელს ჰქონდა პრობლემები შეძენილ პროდუქტებთან დაკავშირებით. აყვავებული სანთლის ბიზნესი, Scentsy-ის გამყიდველი, აგვარებს ზოგიერთ საერთო პოტენციურ გაუმართაობას, როგორიცაა ნათურების პრობლემები, ცვილი არ დნება და გამათბობელი არ ირთვება, მარტივი გადაწყვეტილებებით.
ხანძრის საშიშროება
მიუხედავად იმისა, რომ Scentsy პროდუქტი არ იყენებს ფიტილს ან ცეცხლს, როგორც სხვა სანთლები, ბევრ მომხმარებელს მაინც აწუხებს ხანძრის შესაძლებლობა. SaferProducts.gov, აშშ-ს სამომხმარებლო პროდუქტების უსაფრთხოების კომისიის ნაწილს, აქვს მოხსენება, რომელიც შეტანილია ვინმეს მიერ, რომელიც აცხადებს, რომ პროდუქტის ნათურას ცეცხლი გაუჩნდა და ძნელი იყო მისი ჩაქრობა, ასევე მოხსენება დამწვარი ნათურის შიგნით რკალის შესახებ. პირველ ინსტანციაში მომჩივანმა მხარემ არ გაუგზავნა პროდუქტი Scentsy-ს განსახილველად, ამიტომ პრეტენზიების გამოძიება ვერ მოხერხდა.
KWWL News-მა აიოვას შტატში ჩაატარა გამოძიება Scentsy გამათბობლების შესახებ ადგილობრივი ხანძრის შემდეგ, სადაც ოთახში გამათბობელი იმყოფებოდა; Scentsy გამათბობელი ხანძრის გამომწვევი მიზეზი არ ყოფილა. მიუხედავად იმისა, რომ გამოძიებამ გამოიმუშავა ცხელი ცვილი და ცხელი გამათბობელი, ისინი არ გაცხელდნენ ისე, როგორც ჩვეულებრივი სანთელი და არც გამოძიების დროს გაუჩნდათ ცეცხლი.
დაზიანება პროდუქტისგან
ზოგიერთმა მომხმარებელმა შენიშნა, რომ გამათბობელმა ან ცვილმა შეიძლება ზიანი მიაყენოს ნებისმიერ ნივთს, რომელზეც სანთლის გამათბობელი ზის, როდესაც ჩართულია და ჩართულია, ან სანამ ცვილი ჯერ კიდევ დნება. Brook S. on Influenster-ზე ამტკიცებს, რომ გამათბობელმა დატოვა "ჩამქრალი ადგილი ჩემს დახლზე". სურნელოვანი ცვილი ასევე შეიძლება მოხვდეს ხალიჩაში, როდესაც გადახტება, როგორც ეს მიმომხილველი გადამსი აღნიშნავს SheSpeaks-ზე. თუ ეს დაგემართათ, მიჰყევით რჩევებს The Candle Boutique-დან, Scentsy ვებსაიტიდან, რომ წაშალოთ იგი.
მოაგვარე შენი პრობლემები
თუ თქვენ გაინტერესებთ Scentsy, განიხილეთ თქვენი პრობლემები თქვენს ადგილობრივ კონსულტანტთან. თუ თქვენ გაქვთ Scentsy და გაწუხებთ მისი უსაფრთხოება ან გაქვთ პროდუქტთან დაკავშირებული პრობლემები, დაუკავშირდით თქვენს წარმომადგენელს ან მათ კორპორატიულ ოფისს. Better Business Bureau გვიჩვენებს, რომ 50-ზე მეტი საჩივარი ბოლო სამი წლის განმავლობაში იქნა გადაწყვეტილი კომპანიის მიერ და აფასებს მათ A+-ით, ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ ყველა სიტუაცია განსხვავებულია, სავარაუდოდ, თქვენ იპოვით პასუხს ან გადაწყვეტას თქვენს საკითხზე.
