თუ თქვენ ფიქრობთ ბიზნეს სამყაროში შესვლაზე, შეიძლება გადაჭარბებული იყოს, როდესაც ამ სფეროში კარიერული მრავალი ვარიანტის განხილვას დაიწყებთ. ყოველივე ამის შემდეგ, თითქმის ყველა სამუშაო გარკვეულწილად დაკავშირებულია ბიზნესთან. ბევრი მათგანი მიეკუთვნება ბიზნეს სერვისების ფართო კატეგორიას. ეს ნამდვილად შეიძლება იყოს კარგი კარიერული მიმართულება იმ ადამიანებისთვის, რომელთა ინტერესები და შესაძლებლობები ემთხვევა ერთ ან მეტ პროფესიას ამ ზოგად სფეროში. აღმოაჩინეთ რა სახის სამუშაოები ითვლება ბიზნეს სერვისებად, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმირებული გადაწყვეტილება იმის შესახებ, არის თუ არა ეს კარიერული გზა თქვენთვის.
რა არის ბიზნეს სერვისები?
სამუშაოები, რომლებიც მიეკუთვნება ბიზნეს სერვისების კატეგორიას, არის ის, რომელიც პირდაპირ არ არის დაკავშირებული მატერიალური პროდუქტების წარმოებასთან. ზოგიერთი ბიზნესი, როგორიცაა სარეკლამო სააგენტოები და საბუღალტრო ფირმები, მთლიანად მომსახურების ბიზნესია, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი საერთოდ არ აწარმოებენ ხელშესახებ პროდუქტს. თუმცა, კომპანიებსაც კი, რომლებიც აწარმოებენ პროდუქტს, როგორიცაა მანქანების ან ავეჯის მწარმოებლები, მაინც სჭირდებათ გუნდის წევრები, რომლებიც ასრულებენ მომსახურებაზე ორიენტირებულ სამუშაოებს. იფიქრე ასე:
- წარმოება:თანამშრომლები, რომელთა როლიც უშუალოდ უწყობს ხელს პროდუქტის წარმოებას, წარმოების მუშები არიან.
- მომსახურება: თანამშრომლები, რომლებიც ყურადღებას ამახვილებენ იმ ამოცანებზე, რომლებიც დაკავშირებულია იმ კომპანიის მუშაობასთან, მართვასთან ან მარკეტინგთან, რომელშიც ისინი მუშაობენ, ან რომლებიც მომსახურებას უწევენ კომპანიის კლიენტებს, მუშაობენ ბიზნეს სერვისებში.
დასაქმების მაგალითები ბიზნეს სერვისებში
ბევრი სახის სამუშაო ადგილი მიეკუთვნება ბიზნეს სერვისების კატეგორიას. ყველა მათგანი შეიძლება იყოს კარგი კარიერული გზა; მთავარია იპოვოთ ის(ები), რომლებიც თქვენთვის კარგი გზებია. სამუშაოების ტიპების მაგალითები, რომლებიც ჩაითვლება ბიზნეს სერვისებად, მოიცავს:
საბუღალტრო ვაკანსიები
დაწყებული ბუღალტრული აღრიცხვისა და საგადასახადო მომზადების სამუშაოებიდან, რომლებიც არ საჭიროებს ხარისხს, მაღალი დონის პოზიციებს, როგორიცაა მაკონტროლებელი, ან სხვა როლებს, რომლებიც შეიძლება მოითხოვონ სერტიფიცირებული პროფესიონალი ბუღალტერის (CPA) რწმუნებათა სიგელით, არის ბუღალტრული აღრიცხვაზე ორიენტირებული მრავალი სამუშაო. ზოგი გულისხმობს კლიენტებისთვის სერვისების მიწოდებას, ზოგი კი ახორციელებს ფუნქციებს, როგორიცაა გადასახდელები, დებიტორული ანგარიშები, სახელფასო და საგადასახადო განაცხადები მათი დამსაქმებლებისთვის. ეს კარგი როლია მათთვის, ვინც:
- დეტალებზე ორიენტირებული
- კარგი რიცხვებით
ადმინისტრაციული მხარდაჭერა
ყველა ადმინისტრაციული მხარდაჭერის სამუშაო ადგილი მიეკუთვნება ბიზნეს სერვისების კატეგორიას. ეს მოიცავს პოზიციებს, როგორიცაა ადმინისტრაციული ასისტენტი, აღმასრულებელი თანაშემწე, ოფისის მენეჯერი, მდივანი, ოფისის ასისტენტი და მიმღები. ნებისმიერი თანამდებობა, რომლისთვისაც ძირითადი პასუხისმგებლობა ფოკუსირებულია სასულიერო მოვალეობებზე და/ან კომპანიის უკანა ოფისის ოპერაციების ეფექტიანად ფუნქციონირების უზრუნველყოფაზე, შეიძლება კლასიფიცირდეს როგორც ადმინისტრაციული დამხმარე როლი.ეს შეიძლება იყოს კარგი გზა მათთვის, ვინც:
- უაღრესად ორგანიზებული
- კომფორტული კულისებს მიღმა როლში
მომხმარებელთა მომსახურება
მომხმარებელთა მომსახურების ვაკანსიების უმეტესობა ბიზნეს სერვისების პოზიციებია. ეს ეხება მომხმარებელთა მომსახურების სამუშაოებს, რომლებიც, პირველ რიგში, გულისხმობს კომუნიკაციას იმ ადამიანებთან, რომლებმაც შეიძინეს პროდუქტები ან მომსახურება ორგანიზაციისგან. მომხმარებელთა მომსახურების როლებში დასაქმებული ადამიანები პასუხობენ კითხვებს, აწვდიან ინფორმაციას ან სხვაგვარად უზრუნველყოფენ მომხმარებელთა საჭიროებების დაკმაყოფილებას. ზოგიერთი შეიძლება იყოს მაღაზიაში ან ოფისში სამუშაო ადგილი, ზოგი კი შეიძლება იყოს დისტანციური სატელეფონო ცენტრის პოზიციები. ეს კარგი სამუშაოა მათთვის, ვინც:
- შესანიშნავი კომუნიკატორები
- პაციენტი განმეორებითი შეკითხვით
ღონისძიების დაგეგმვა
ადამიანები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ღონისძიებების დაგეგმვაში თავიანთი კომპანიისთვის ან მათი კლიენტებისთვის, მუშაობენ ბიზნეს სერვისების ვაკანსიებზე. ზოგიერთ მსხვილ კომპანიას ჰყავს ღონისძიებების კოორდინატორები პერსონალში, რომლებიც კოორდინაციას უწევენ კომპანიის მოგზაურობას და/ან სპეციალურ ღონისძიებებს, როგორიცაა სავაჭრო შოუები ან კონფერენციები თანამშრომლებისთვის ან მომხმარებლებისთვის. ღონისძიების დაგეგმვისას კარიერის სხვა მაგალითებია ქორწილის დაგეგმვა და წვეულების დაგეგმვა. ეს კარგი სფეროა შემდეგი ატრიბუტების მქონე ადამიანებისთვის:
- მრავალსამუშაო გამოცდილი
- მაღალი ენერგია
- დეტალებზე ორიენტირებული
ფინანსური როლები
ბევრი ბიზნეს სერვისის სამუშაო ადგილი მიეკუთვნება ფინანსურ კატეგორიას. ეს მოიცავს საბანკო სამუშაოებს, როგორიცაა გამყიდველის პოზიციები ან ფინანსური სერვისების წარმომადგენლის როლები. კორპორატიულ გარემოში, ფინანსური თანამშრომლები შეიძლება მერყეობდნენ ფინანსური ანალიტიკოსებიდან და დამთავრებული მაღალი დონის ფინანსური პროფესიონალებით, როგორიცაა მთავარი ფინანსური დირექტორი (CFO). ადამიანები, როგორიცაა სერტიფიცირებული ფინანსური დამგეგმავები (CFP), რომლებიც უზრუნველყოფენ ფინანსური დაგეგმვის სერვისებს კლიენტებს, ასევე მიეკუთვნებიან ამ კატეგორიას.ეს შეიძლება იყოს კარგი კარიერული გზა მათთვის, ვინც:
- უაღრესად ანალიტიკური
- კრიტიკული მოაზროვნეები
ადამიანური რესურსები
კომპანიების უმეტესობას აქვს ადამიანური რესურსების (HR) დეპარტამენტი. მათაც კი, რომლებსაც არ აქვთ გამოყოფილი განყოფილება, ჰყავს პერსონალი, რომელიც ახორციელებს HR ამოცანებს. ადამიანური რესურსების მოვალეობები მოიცავს ისეთ საკითხებს, როგორიცაა დაქირავება, ბორტზე ჩართვა, თანამშრომლების ტრენინგი, მუშაობის მენეჯმენტი, კომპენსაციის ანალიზი, სარგებლის ადმინისტრირება, რეგულაციებთან შესაბამისობა, კარიერული გზა და სხვა ამოცანები, რომლებიც დაკავშირებულია ორგანიზაციის ადამიანების პროცესებთან. ამ ტიპის სამუშაო კარგია მათთვის, ვინც:
- ხალხზე ორიენტირებული
- კარგი მსმენელები
მენეჯმენტი და ზედამხედველობა
ადამიანები, რომლებიც მუშაობენ მენეჯერად ან ზედამხედველად, ასრულებენ ბიზნეს სერვისების ფუნქციას. ისინი ხშირად ზედამხედველობენ წარმოების მუშაკების მუშაობას, მაგრამ ძირითადად თავად არ აწარმოებენ საქონელს.ამის ნაცვლად, მენეჯერები და ზედამხედველები აკონტროლებენ სხვა თანამშრომლების მუშაობას, რომლებიც შესაძლოა აწარმოონ საქონელი ან მომსახურება. ისინი ყურადღებას ამახვილებენ ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა სამუშაოს დაგეგმვა, დაგეგმვა და ორგანიზება, ასევე ხელმძღვანელობენ თანამშრომლებს. ეს შეიძლება იყოს კარგი ვარიანტი მათთვის, ვინც:
- გავლენიანი
- ანგარიშვალდებული
მარკეტინგის ვაკანსიები
ადამიანები, რომლებიც მუშაობენ მარკეტინგის სფეროში, ძირითადად ფოკუსირებულნი არიან კომპანიის საქონლისა და სერვისების პოპულარიზაციაზე. ზოგიერთი მარკეტინგის პროფესიონალი სპეციალიზირებულია ბრენდის განვითარებაში, ზოგი კი ფოკუსირებულია ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა პროდუქტის განთავსება, სადისტრიბუციო არხები, რეკლამა, მერჩენდაიზინგი ან სარეკლამო მასალები. ზოგი ასევე აკეთებს ბაზრის კვლევას, აანალიზებს მომხმარებელთა მონაცემებს ან აკონტროლებს მიწოდების ჯაჭვს. ეს შეიძლება იყოს კარგი სფერო მათთვის, ვინც:
- კრეატივი
- ინოვაციური
საზოგადოებასთან ურთიერთობა
საზოგადოებასთან ურთიერთობის (PR) პროფესიონალები ეხმარებიან თავიანთი კომპანიების კეთილგანწყობის ჩამოყალიბებას. ისინი ქმნიან და ახორციელებენ შიდა და გარე საკომუნიკაციო გეგმებს. ისინი წერენ და გამოთქვამენ გამოსვლებს, ამზადებენ ახალი ამბების რელიზებს, ქმნიან ბიულეტენებს და წერენ ინტერვიუებს მედიასთან. ზოგიერთ პიარ ადამიანს აქვს კორპორატიული სამუშაო ადგილი, სადაც ისინი ხელს უწყობენ კონკრეტულ კომპანიას. სხვები მუშაობენ PR ფირმებში, სადაც ისინი ამუშავებენ კლიენტებთან საზოგადოებასთან ურთიერთობას. ეს ველი შეიძლება იყოს კარგი ვარიანტი მათთვის, ვინც:
- დახელოვნებული მწერლები
- შესანიშნავი საჯარო მომხსენებლები
გაყიდვების ვაკანსიები
გაყიდვების პროფესიონალები უზრუნველყოფენ უაღრესად მნიშვნელოვან ბიზნეს სერვისებს, რადგან ისინი არიან, ვინც იდენტიფიცირებენ პოტენციურ კლიენტებს და არწმუნებენ მათ, რომ იყიდონ თავიანთი დამსაქმებლისგან. გაყიდვების ზოგიერთი პროფესიონალი ძირითადად მუშაობს სატელეფონო ან ელექტრონული კომუნიკაციის საშუალებით, ზოგი კი კლიენტებს და პერსპექტივებს ურეკავს პირისპირ შეხვედრების საშუალებით.ზოგს აქვს ადგილობრივი ტერიტორია, ზოგს კი ენიჭება კონკრეტული გეოგრაფიული ტერიტორიები დასაფარად. ეს შეიძლება იყოს შესანიშნავი სფერო მათთვის, ვინც:
- დამაჯერებელი
- გამავალი
კომპენსაცია ბიზნეს მომსახურების პროფესიონალებისთვის
ზემოთ ჩამოთვლილი ბიზნეს სერვისების ყველა ტიპის სამუშაოსთვის, არის კარიერული შესაძლებლობები ყველა დონეზე. შრომის სტატისტიკის ბიუროს (BLS) მიხედვით, 2021 წლის მდგომარეობით, საშუალო საათობრივი შემოსავალი ყველა კატეგორიისა და დონის ბიზნესისა და პროფესიონალური სერვისების მიხედვით არის დაახლოებით $37 საათში. კომპენსაცია შეიძლება განსხვავდებოდეს ფართოდ, მაღალი დონის პოზიციებზე უფრო მეტს იხდიან, ვიდრე საწყისი დონის ან შუა კარიერის როლები. ბიზნეს სერვისების კატეგორიის ფარგლებში კონკრეტული პროფესიების ანაზღაურების შესახებ დეტალებისთვის იხილეთ პროფესიული დასაქმებისა და ხელფასის შეფასების BLS დირექტორია.
ბევრი პოტენციური კარიერის გზა
ეს მხოლოდ რამდენიმეა იმ მრავალი ტიპის ბიზნეს სერვისებიდან, რომელიც არსებობს.თუ თქვენ ეძებთ თეთრ საყელოს სამუშაოს ბიზნეს გარემოში, ბიზნეს სერვისები ნამდვილად შეიძლება იყოს კარგი გზა შესასწავლად. არ აქვს მნიშვნელობა რა გაინტერესებთ ან სად არის თქვენი ნიჭი, დიდია შანსი, რომ თქვენ, როგორც ბიზნეს სერვისების პროფესიონალს, წარმატებისკენ მიმავალი გზა გაქვთ.
